OTKshop | ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ på Trustpilot

Hjemmesiden anvender cookies

Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, (HER) hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Kategori

Beskrivelse

Udløb

Husk at inkludere følgende oplysninger:

Ordrenummer.
Hvilken vare du ønsker at returnere.

Det anses IKKE som en returnering ved blot at nægte modtagelsen af en ordre uden at kontakte og underrette vores kundeservice. I henhold til EU-lovgivningen skal sælger altid informeres om en returnering, for at afslaget kan betragtes som en returnering/fortrydelse af ordren.

Returvarer skal sendes til:
OTK ApS
Frydensbergvej 22
3660 Stenløse
Danmark

VIGTIGT! Vedlæg venligst en note til lageret i pakken. Noten skal tydeliggøre at det er en returvare og inkludere: navn og ordrenummer.

Vær opmærksom på, at du selv er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for returneringen, og at vi ikke modtager returpakker sendt til afhentningssteder.

Ved returnering er du selv ansvarlig for, at pakken er forsvarligt pakket ind. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Husk derfor at gemme postkvitteringen samt eventuelt track and trace-nummer.

OTKshop er ikke ansvarlig for skader forårsaget på grund af dårlig eller skødesløs indpakning.

For at undgå beskadigelse anbefaler vi, at du tilføjer mindst 10 cm polstring til varer, der ikke er i deres originale forsendelsesemballage designet af vareproducenten til forsendelse.

Tilbagebetaling af købsbeløb

Vi refunderer din betaling, når vi har modtaget dine returnerede varer. tilbagebetalingen overføres til samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion.

Tilbagebetalingen kan have en behandlingstid på op til 5 hverdage fra vi modtager varen - i travle og ferie perioder kan der forkomme længere behandlingstid.